- Ruilen & Retourneren -

Ruilen

Is je bestelling toch niet naar wens, dan kun je deze altijd omruilen voor iets anders.

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je order aan ons door een mail te sturen naar info@la-suerte.nl.

Vermeld daarbij je naam, factuurnummer, item wat retour komt en voor welk item je dit om wilt ruilen. Wij houden het artikel voor je apart en verzenden dit als wij je retour hebben ontvangen.

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Het nieuwe artikel wordt gratis naar je verzonden.

Retourneren

Niet tevreden? Alle artikelen van La Suerte kunnen worden geretourneerd. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van je order een e-mail naar info@la-suerte.nl.

Vermeld in de mail je naam, factuurnummer, welk item je wilt retourneren en de reden van retour. Je ontvangt van ons de retourinstructies per mail en hebt dan 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen.

Het spreekt voor zich dat de sieraden ongedragen en onbeschadigd dienen te zijn en in de originele verpakking teruggestuurd worden. Sieraden kunnen altijd iets afwijken van de afbeeldingen in verband met het unieke handgemaakte karakter.

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Wij storten het factuurbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Zodra wij de order retour ontvangen hebben, storten wij het aankoopbedrag plus de verzendkosten terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening. 

Garantie

La Suerte geeft 3 maanden garantie op onze sieraden. 

Alle sieraden van La Suerte worden gemaakt van DQ-metaal, een metaalsoort dat nikkelvrij is. Indien wij ander materiaal gebruiken, zal dit in de omschrijving worden vermeld. De sieraden van Stainless Steel zijn 100% allergievrij en verkleuren niet.

In de volgende gevallen vervalt het recht op garantie:

* Natuurlijke slijtage

* Vlekken veroorzaakt door parfum

* Beschadiging van kralen door contact met (regen)water

* Onderdelen die afgeven na contact met (regen) water

* Klachten die ontstaat zijn door verkeerd gebruik van de onderdelen en/of sieraden.

Alle sieraden zijn handgemaakt, hierdoor kunnen de geleverde materialen soms iets afwijken van de getoonde afbeeldingen.

 

© 2019 - 2020 La Suerte | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
We love Cookies Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook en diverse andere social media websites. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.